مرحبًا بكم في موقع BSSFlow. من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدام أي من خدماتنا الرقمية، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو أي من خدماتنا.
قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع أو أي من منتجات/خدمات BSSFlow، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو خدماتنا.
استخدام الموقع
- يُسمح باستخدام الموقع للأغراض القانونية والمشروعة فقط
- لا يجوز لك استخدام الموقع بأي طريقة تهدد أمانه أو تعطل عملياته أو تضر بـ BSSFlow أو المستخدمين الآخرين.
- تحتفظ BSSFlow بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو الخدمات في حالة انتهاك هذه الشروط
عملية المشروع والدفع
سيتم تحديد الشروط المحددة للمشروع والجداول الزمنية وتفاصيل الدفع في عقدك أو اتفاقية الخدمة.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات والعلامات التجارية وعناصر التصميم والنصوص والصور والكود وأي مواد أخرى على هذا الموقع هي ملك لـ BSSFlow أو شركائها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
- لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من هذا الموقع دون الحصول على إذن كتابي مسبق من BSSFlow.
الحسابات والاشتراكات
- قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب أو الاشتراك في خطة محددة.
- أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن أي نشاط يحدث تحت حسابك.
- تحتفظ BSSFlow بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات المشتبه في إساءة استخدامها.
سياسة الدفع والاسترداد
- يتم تقديم بعض خدمات BSSFlow مقابل رسوم، وتتم تحديد شروط التسعير/الدفع بوضوح لكل خدمة.
- المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص على خلاف ذلك في سياسة استرداد محددة للخدمة.
- تحتفظ BSSFlow بالحق في تغيير التسعير أو شروط الدفع في أي وقت مع إشعار مسبق.
إخلاء المسؤولية القانوني
- يتم توفير الموقع والخدمات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
- لا تتحمل BSSFlow أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو الخدمات.
- المستخدمون مسؤولون عن ضمان امتثال استخدامهم للقوانين المحلية والدولية المعمول بها
تعديلات على الشروط
تحتفظ BSSFlow بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. ويشكل الاستمرار في استخدام الموقع بعد هذه التحديثات قبولًا للشروط الجديدة.
القانون المطبق والاختصاص القضائي
These terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of [Country], and any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in [City/Country]..
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
شروط الخدمة والدعم
- توفر BSSFlow دعمًا فنيًا مجانيًا لفترة محدودة بعد تسليم المشروع (يتم تحديد المدة بناءً على نوع المشروع أو شروط العقد).
- يشمل الدعم المجاني: إصلاح الأخطاء، التدريب الأساسي، والرد على الاستفسارات الفنية
- لا يشمل الدعم المجاني: تطوير ميزات جديدة، تعديلات إضافية، أو تدريب موسع - يتم التعامل مع هذه كخدمات مدفوعة
- يتم تقديم الدعم خلال أيام العمل الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال المعتمدة (مثل واتساب، نظام تذاكر الدعم).
- بعد انتهاء فترة الدعم المجاني، يمكن للعملاء الاشتراك في خطة دعم مدفوعة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم.
اتصل بنا
للأسئلة أو طلبات الدعم المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على: support@bssflow.com أو عبر صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني.